12300受理范围是使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
12300投诉移动公司有用吗
有用。12300是工信部公开的电话营销专线，主要受理用户对移动通讯服务质量问题的投诉。如果在使用移动通讯服务时遇到了问题，可以拨打12300向相关企业进行投诉，并提供具体的投诉内容和证据，要求得到解决方案。
12300投诉多久能解决
12300受理投诉后一般需要60天内处理完毕，如果处理不满意可以申请复议或者提起行政诉讼。
12300投诉编码怎么填
1、如果是手机号码发生的相关纠纷问题，就填入发生纠纷的手机号。
2、如果是固定电话的纠纷问题，就填入发生纠纷的固定电话号码。
3、如果是宽带纠纷问题，就填入发生纠纷的宽带办理业务的客户编号。
