商务礼仪知识

一、商务人员职场着装的类型：工作制服：具有企业识别功能，关系企业形象西装套装：男士可选择西装套装；女孩可选择西装套裙二、商务人员的着装规范1、符合身份：在商务场合中用正式规范的着装，以此来体现你的郑重其事；同时选择符合身份的服装，在任何商务场合中显得至关重要。2、避短不扬长：根据自身的特征，掩饰自己...

1 仪表礼仪：头发：男士遵循长不过眉，侧不过耳，女士的头发要束起，盘发髻在耳后，露出眉眼；眼睛：清洁无分泌物，避免眼睛布满血丝，可以事先将两个铁勺放入冰箱冷冻室2-3个小时取出，取出轻轻敷在眼上口腔：上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，可常备口香糖薄荷糖等即时清结口腔耳朵：要经常清洗注意个人卫生手指：...

1 商务礼仪是在商务活动中，人与人之间相互尊重为核心的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表和谈行举止的普遍要求；用来约束我们日常商务活动的方方面面。 告诉我们应该怎么做，不应该怎么做。重要性 1 卡耐基说过“一个人的成功；15%是靠专业知识，85%是靠人际关系和处事能力能力”；而商务礼仪可以说是...

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。工具/原料 穿着得体 名片 方法/步骤 1 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，根据不同的...

1 【系统学习】准备一些必要的理论常识书本，进行系统性的科学学习，为即将开始的商务接待做好万全的准备，从问候、介绍自己、乘车、宴席座位安排等方面对礼仪通则进行学习。2 【介绍用语】接到客户之后要一个简单的自我介绍，需包含单位、部门、职位和姓名四类信息，简洁明了为佳；介绍别人时以合适的手势从小（年轻）...

方法/步骤 1 门口接待引领：手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外 转；站位：引领者在客人左前方一米处引领。2 上下楼梯引领：女士引领男宾，宾客走在前面；男士引领女宾，男士走在前面；男士引领男宾，上楼宾客走前；下楼引领者走前；若宾客不清楚线路，则引领者走前。3 乘电梯礼仪：先按电梯让客人...

商务礼仪之谈吐礼仪 1 交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访　　等候别人应说：恭维请人勿送应用：留步　　对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰　　请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光　　托人办事应说：拜托请人指教应说：请教　　他人指点应称：赐教请人解答应用：请问　　赞人见解应用：高见...

1 商务洽谈时需要注意的第一点礼仪细节，表情态度方面。要做到神态自然大方，语言亲切自然，表达得体不做作。改掉不良的小动作和小嗜好，争取给对方留下美好的第一印象。2 商务洽谈时需要注意的第二点礼仪细节，注意与对方保持适当的距离，不要太近也不要太远。特别是与异性的客户进行交谈的时候，要防止误会发生。3...

商务礼仪之坐、行、蹲、站 简介 在商务活动中，为了体现尊重，通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括行、坐、蹲、站等礼仪。方法/步骤 1 女士的坐姿Ò1、标准式 要领：抬头收额，挺胸收肩，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在偏左腿或是偏右腿的地方，并靠近小腹。两膝并拢，小腿垂直于地面，...

商务礼仪，如何招待西方客人 简介 餐桌礼仪反映了我们受教养的情况，在国际商务礼仪中占有重要的地位，在我们与老板聚餐或是参加商业伙伴的宴会，礼仪可以翻译出我们的专业素养。工具/原料 餐馆 邀请函 方法/步骤 1 招待客人要提前选好两家餐馆餐桌礼仪开始于发出邀请以及选择正确的餐馆，我们需要确保选择比较熟悉的两家好...

国际商务礼仪的原则 简介 国际商务的包括的内容非常多，掌握好商务礼仪，才能更好的发挥礼仪的作用。方法/步骤 1 要以诚相待、以礼相待，表里如一。在交往过程中，不管对待任何人，都要给予一样的待遇。2 宽容待人。在交往中，要宽容待人，多体谅他人，理解他人，善于换位思考，不要过分计较。3 遵守时间，不能...

商务礼仪之步态 简介 行走姿态优雅与否属于动态美，它历来为世人所重视。古人主张“行如风”， 即行走 的姿态要轻快、自然，才是优美的步态。基本步态 1 双目向前平视，微收下颌。 双肩平稳，双臂自然摆动，摆幅在３０°～３５°为宜。 上身挺直，头正挺胸，收腹、立腰，重心稍前倾。注意步位，两脚内侧落于一条...

商务礼仪中怎么坐比较得体 简介 ¨坐是一种静态造型 ¨，落坐要先看好位置，轻稳入座，同时坐姿要给人安祥端庄的形象，尤其是在商务场合，坐姿更是体现了一个人的基本礼仪，下面落小编就为大家介绍几种商务礼仪场合常见的坐姿。方法/步骤 1 第一种，垂直式坐姿图。这种坐姿比较常见，¨腰背挺直，双肩放松 ¨，...

企业商务接待中都需要哪些礼仪 简介 商务接待礼仪培训是企业商务接待中必需的礼仪知识规范，以下是中华礼仪培训网分享商务接待中必备的礼仪知识： 步骤/方法 1 迎送礼仪 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要...

标签:校园生活 商务礼仪 1 2 3 4 5 6 7分步阅读正确的坐姿要求是“坐如钟”,即坐相要像钟一样端正。正确优雅的坐姿是一种文明 行为,它既能体现一个人的形态美,又能体现行为美。 步骤阅读 步骤阅读 基本坐姿 1 入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。 面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微...

如何通晓职场商务礼仪：[4]行为举止礼仪 简介 对于刚步入职场的人来说，一切都是新的，我们要不断的努力适应并融入这个圈子，除了思想意识之外，我们首要改变的就是自己的行为举止。不再是随情随意，一切都是中规中矩。行为举止是包括一个人的坐、立、行走，可以彰显社会地位。男士站姿 1 面带笑容，目视前方；...

商务礼仪之站姿 简介 站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。方法/步骤 1 基本站姿（ １ ） 两脚跟相靠， 脚尖展开４ ５ ° ～ ６ ０ ° ， 身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。（２）两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧...

商务礼仪培训 简介 “礼出于俗，俗化为礼”古代礼仪作用：维护统治现代礼仪的作用：平等，尊重，交往的艺术提升个人素质建立良好的人际关系维护个人，企业，国家形象“减灾效应”方法/步骤 1 头发不留怪异的发型，不染怪异的颜色； 经常修剪，适当长度，不能遮住眼晴。 保持整洁、干净，不能有异味，头皮屑。 头发一般...

3 邀请客户观看的手势一般这种用在商务演讲、或者客户实际考察某地，一般是左手五指并拢掌心向上，并指引让客户看的方向。4 与客户握手姿势这个也是商务礼仪手势比较常见的，不同的性别握手姿势也是不同的，男性与男性之间可以握住三分之二的手；男性对女性的握手，只需在指尖轻握即可。5 递交名片的手势如果你是一名...

什么是商务握手礼仪 简介 握手虽然看似简单，但是它却能在短时间内无声的向对方描述你的性格、可信程度和心理状态等 ，影响对方对你的看法；因此我们在人际交往中应该注意握手礼仪。下面跟着vst来看看吧！方法/步骤 1 握手顺序 握手时，谁先伸手有是有规定的。在一般的场合里可遵循以下三个基本原则：首先，不同...

商务礼仪：餐桌上由谁开菜，由谁开酒？简介 在商务餐宴席里面，每个人都扮有他不同的角色。整个中餐宴会里面一共有三个角色，主人，主宾，陪同。那我们知道每个角色都有什么样的作用吗？工具/原料 商务宴请 主人、主宾、陪同 方法/步骤 1 第一个角色：主人。在一个宴请中，主人要做的事情——买单、点菜、开酒...

送礼的技巧——商务礼仪 简介 俗话说，礼尚往来，送礼得当可以让自己的业务事半功倍，那送礼有哪些技巧呢？让小编来分享自己的总结 方法/步骤 1 首先我们要考虑礼物的性价比。我们要结合我们的实际情况及经费来选择礼物，假如上司让你策划送什么礼物给你们公司帮忙的另一家公司，那我们就要考虑我们的经费，当然不能...

现代商务礼仪——表情礼仪 简介 表情是面部表情的简称。它是指人类在神经系统的控制下，面部肌肉及其各种器官所进行的运动，变化和调整、以及面部在外观上所呈现出的某种特定形态。面部表情是无声的语言，是人类心理活动的晴雨表。表情能形象，直观地反应人的思想、情绪和心理的变化，它往往更容易为人们所理解和察觉，...

会议握手礼仪 1 会议展会是商务人员交际的重要场所，不管是熟络的还是初次见面的参会者，见面握手是最基本的礼仪，那么对企业会议人员有那些具体的握手要求呢？一、握手的距离和姿势会议过程中双方握手最佳距离为1米，双腿立正，上身略略前倾。手掌和地面垂直，手尖稍稍向下，从身体的侧下方伸出右手，伸直相握后形成一...

3 三、商务社交礼仪1、谈话礼仪：使用基本的礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等，在与别人交往谈话时要注意“接受、赞美、尊重”他人的原则，以创造良好的谈话氛围。为创造和谐环境，这样的话题不要谈：（1）非议党和政府；（2）涉及国家秘密与商业秘密；（3）非议交往对象；（4）背后议论领导...

招商引资培训之招商行业商务礼仪如何培养 简介 招商行业是一个比较传统的行业，也是一个相对严肃的行业。招商引资工作，通常工作人员对接的都是政府人员，且场合都比较重要，所以从事招商工作的人员从外形到谈话方式，都必须符合一定的商务形象。那么，招商人如何培养自己的商务礼仪呢？下面就由招商网络来为大家进行总结。

见面礼仪是日常及商务社交礼仪中最常用与最基础的礼仪，人与人之间的交往都要用到见面礼仪，那么见面礼仪分为哪几种，每一种都有哪些规范呢，下面我就来看一看。工具/原料 礼仪知识 方法/步骤 1 握手礼仪握手是最常见的见面礼仪，如果是男士和女士见面，应该是女方主动伸手，否则男式不应该主动伸手，更不能对女士...

商务打电话的礼仪 简介 电话在现代人们的生活已经普遍的。联系一个人时我们通常会想到打电话！但打电话时需要注意什么呢？下面Vst带你去看看！！工具/原料 电话 方法/步骤 1 在接听电话时，你代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方感受到你的诚恳与热情。2 当电话铃声响起时，...

实用礼仪（二）简介 礼仪是一种尊重他人的一种观念，源于我们在人际交往中最易让人接受的做法。本质——尊重“与人为善，待人以诚”方为礼仪。客户之间的交往，商业活动的成功，一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才，然而松下幸之助说：它来自高妙的礼仪。工具/原料 人 方法/步骤 1 礼貌...