怎么解决淘宝聊天窗口打开失败

1、淘宝聊天窗口打开失败，是缓存的文件太多了卡顿造成的。手机的桌面上打开【淘宝】软件。

2、然后点击进入【右下角我的淘宝】选项。

3、然后点击右上角的【设置】淘宝选项。

4、然后点击通用选项，进入清理缓存，解决淘宝聊天窗口打开失败的问题。

5、然后点击【清除缓存】选项，完成解决淘宝聊天窗口打开失败。