1、卸载软件Loadrunner：控制面板->程序->程序和功能->卸载Loadrunner
2、找到软件上次的安装路径，彻底删除所有的安装文件
3、删除注册表文件：
方法一：使用删除注册机工具lr_Del_license(regedit).exe（可以从网上找到）
方法二：开始->regedit，打开注册机，删除卸载时遗留的注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE -SOFTWARE-Mercury Interactive. HKEY_CURRENT_USER-SOFTWARE-Mercury Interactive. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMercury InteractiveLoadRunner. HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMercury InteractiveLoadRunner.4、关闭所有的杀毒软件，杀毒软件可能会阻止部分程序安装
5、开始安装：安装时，注意安装路径，如果系统是64位，不要安装到X86的路径下
