1、最直接的方法就是拨打中国移动客服服务电话10086，接通后按照语音提示转接到人工客服即可，如图所示：
1、在中国移动短信服务端的右下脚有一个“拨打客服”按钮，点击按钮可以直接连接到中国移动客服，并根据需要连接人工客服，如图所示：
1、登录中国移动APP客户端，登陆后点击右上角“...”，如图所示：
2、然后选择“客服”按钮，点击进入，如图所示：
3、首先进入的是“智能客服”对话框界面，我们可以根据提示选择要咨询的业务，如图所示。
4、如果问题没有解决，我们可以点击“人工客服”按钮，系统会接入人工客服，如图所示：
5、我们可以直接和人工客服联系，说明自己办理的业务，人工客服会根据您的需求帮您解决，如图所示：
