1、 1.谈吐有修养，三思后言，在与人交流中，多说有用的，少说无用的，为了避免不当的出现，在你说话之前，应该先三思而后言，很多人往往口直心快，根部不考虑是否会对别人造成伤害。
2、 2.失言要立即道歉，在我们发现自己说话错误的时候，要及时意识到自己的错误，立即向他人道歉。勇于承认错误，不要用谎言或者接口来掩盖事实，以免发展到不可收拾的地步。
3、 3.沟通过程不是辩论 跟人沟通的过程中，不要去钻牛角尖，不要过于注意细节，打破砂锅问到底。你如果总是在交流里炫耀自己的渊博，虽然你会给人留下深刻的印象，但必定不是好的印象，你转牛角尖，更容易让人远离你。
4、 4.说话要选时机，当别人还没有准备好，不想听你说话的时候，一定要选择合适的实际，避免在公共场所，或其他朋友，同事在场时交流时避免谈论设计隐私或者敏感的话题。
5、 5.对事不对人，你身边是不是有一些很难缠的朋友，总是抱怨，悲观的人生态度。这个时候，最重要的就是，要知名自己讨厌对方哪些行为，而不是想方设法去改变，遇事需要对事不对人。
6、 6.学会换位思考，与人沟通的过程要学会换位思考，想象你说出的话，会给对方带来哪些影响，我们要巧妙的出处一些难以启齿的话来化解矛盾。
