得物直接拒收怎样能退款

1、首先打开得物app，进入个人界面后点击【购买】。

2、然后选择要退货的商品，点击右上角的【客服】。

3、在对话框输入退货并选择退货原因，填写相关的退货信息后进行退货即可。