1、拨打上海市医疗保险中心统一查询电话(021)12333，进行人工服务查询。
同时还可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。但由于查询人数过多，占线时间较长，需耐心等待。
1、打开上海社保局官网，密码用户可查询：
1.个人账户基本信息。包括职退状态、参保办法、账户状态、当年账户余额、历年账户余额、门急诊当前待遇状态、住院当前待遇状态等。
2、2.个人账户清算信息。包括上一医保年度个人每月缴费额、个人账户注入额、年度清算额等信息。
3、3.个人年度累计医疗费用信息。包括本医保年度个人门急诊、住院、 急诊观察室、门诊大病、家庭病床、购药累计医疗费用等信息。
4、4.医保就医明细费用信息。本人最近12个月内在定点医院或定点药店发生的医保就医明细费用信息。
1、持本人身份证或社保卡号直接到上海市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询。
