1、首先先放松自己，缓解一下急切的情绪，这些情绪往往你自己都没有意识到。
2、再是整理一下自己想表达的问题，最好直接清晰或你能想到解决方式（这时注意情绪，面谈最好是微笑着说如是语音最好先暂缓一下节奏).
3、再是对方已经先表明了问题或方式后，我们先认同对方所表达的，然后说“我一开始和你一样，我们可以从另外的角度来探讨这个问题。给予人认同也是对自己的尊重。
4、往往男性会更想让人认同自己，女性更蹲赓忧甘被动的想让熟悉的人get it 到自己的点，这么矛盾就来了，一个认为兜一圈要去猜，一个想你连这都不知道就是不认同我。其实别人不认同对的，往往我们要先认同对方后再来表述自己的观点，才能有效的沟通。
5、有时问题就是答案。
