1月22日下午4点30分左右，上海地铁15号线祁安路站一名老年女乘客下车时被屏蔽门夹住，后经送医抢救该乘客仍不幸身亡。1月25日9点57分，上海申通地铁集团有限公司运营管理中心官方微博上海地铁shmetro发布情况说明，经送医抢救该乘客仍不幸身亡，将全力配合调查，并做好家属安抚善后及后续相关事宜，同时进一步保障线路安全运营。
网传视频中，一女子在上海地铁15号线祁安路站内被地铁屏蔽门夹住，随后不幸身亡。一工作人员试图对被夹住的女乘客进行营救，但没能救出，女乘客进入屏蔽门内侧。随后列车启动，工作人员迅速跑到一旁，按下了紧急制动按钮。女乘客经送医抢救该乘客仍不幸身亡。
1月25日9点57分，上海地铁shmetro发布情况说明，当天下午4点30左右，15号线祁安路站一名老年女乘客下车时被屏蔽门夹住，工作人员急速上前帮助脱困，后经送医抢救该乘客仍不幸身亡。事故具体原因有关部门正在进一步调查中，运营方对该乘客的不幸离世深感痛惜，将全力配合调查，并做好家属安抚善后及后续相关事宜，同时进一步保障线路安全运营。安全提示：为了您和地铁运营安全，当列车车门、屏蔽门（安全门）门灯闪烁、警示声鸣响时，切勿强行上下车。
据了解，上海地铁15号线于2021年1月23日开通运营，距今刚满一年。上海地铁15号线线路北起宝山区顾村公园站，途经普陀区、长宁区、徐汇区，南至闵行区紫竹高新区站，列车采用无人驾驶6节编组A型列车。
