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1 向当地旅游管理部门投诉。游客在旅游时,假如遇到这些侵权行为,游客可以选择向旅游所在地的行政管理部门投诉,并注意保留一些必要的证据,并把这些线索提交给当地的行政部门,由他们给这些违法行为实施行政处罚。2 向消费者协会投诉。游客在旅游时,假如遇到这些侵权行为,也可以选择向当地的消费者协会投诉,投诉自己遭...
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出游是一种放松心情的好方式,但是出游也是一种消费行为,那如何让我们玩的愉快而又省钱呢?今天我给大家讲讲“旅游少花钱的策略”。方法/步骤 1 车票购买:如果大家在预先就计划好玩多长时间时,建议大家同时买好来回返程的车票,一般航空公司为了招揽顾客都会有优惠政策,不仅机票有优惠,而且汽车票和火车票都会有优...
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6 旅行参与者自20世纪80年代初期,中国内地正式开始发展旅游产业后,旅游也随着不同的社会活动开始逐渐升温,如业务招待、工作会议、培训学习等社会活动背后,都有旅游观光的行为出现,并且成为与目的活动配套的消费行为,甚至从中国旅游业的历史发展上来看,旅游热度的逐渐升温,正是由这些早期的工商活动所带动的,但时...
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1 健全规章制度。对于旅行社的旅游团套餐风险防范,还应该首先从制度抓起,必须出台相关的政策,规范旅行社经营行为,并切实维护游客的合法权益。2 认真执行监管。我们应该在旅行社的实际经营中,各地旅游主管部门要严格履行职责,认真监督管理,并且要对旅行社规范经营提出明确要求。3 提倡理性消费。我们在进行旅游管理...
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1 目前,多数学者采用三种细分方法。单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。2 美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场...
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4 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付或者向导游领队收取费用的。5 法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。挑选正规团 1 所谓“不合理低价”,具有几个明显特征:背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争手段扰乱旅游市场...
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1 旅游业是典型的(D.体验式)经济。 旅游业从整体上看,它不是实现商品流通的经济部门,而是凭借旅游资源,利用旅游设施,提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动,去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。旅游资源,包括自然风光、...
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游客有权拒绝司机、导游索要小费或以欺骗、胁迫旅游购物以及参加需要另行付费的游览项目。有权要求旅行社或导游人员履行旅游合同约定的义务,有权制止导游人员擅自改变行程、恶意甩团等行为。 游客消费时,应选择正规的消费场所。回避不明码标价、强买强卖、以假充真、以次充好的旅游消费场所,并及时向相应的管...
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1 一个人做起码的素质就是,在出行的时候不要为他人或周围的事物制造麻烦,对动物、植物和建筑文化有保护意识。人人能反省自己的行为,才是每个公民应尽的义务。2 在全球人类面临生存环境危机的背景下,随着人们环境意识的觉醒,绿色运动及绿色消费席卷全球,生态旅游作为绿色旅游消费,从1983年一经提出,并在全球引起...
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旅游管理专业专升本需要考哪些科目 简介 旅游管理专升本专业主要靠考的是心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游经济学、旅游公共关系学、旅游企业人力资源管理、旅游企业财务管理、旅游企业资本运营、生态旅游、旅游消费行为、旅游规划与管理、旅游市场调查与预测旅游企业员工...
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欺诈消费者的行为都有哪些(消费者维权知识)简介 价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……生活中,这样的事情几乎每天都在上演。遇到这种情况,消费者很难讨回公道,多会忍气吞声或自认倒霉。最重要的还是商家的责任心与道德观,只有商家抛开唯利是图,坚持诚信经营,才能真正实现安全消费。那么欺诈消费者的行为都...
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旅游还需要增添哪些规定 简介 旅游是人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基本需要,尤其是精神性和社会性的需要。现代人生活节奏快,生活压力大,周末或假期寄情山水,开阔心胸,释放压力;或者到风俗文化相异的地方游览采风,满足了其增长见识的需要。而旅游中一些不合理的事情,影响游客的心情。工具/原料 消费 价格 ...
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胁迫旅游购物以及参加需要另行付费的游览项目。有权要求旅行社或导游人员履行旅游合同约定的义务,有权制止导游人员擅自改变行程、恶意甩团等行为。注意事项 春节旅游注意事项:游客消费时,应选择正规的消费场所。回避不明码标价、强买强卖、以假充真、以次充好的旅游消费场所,并及时向相应的管理部门举报。
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影响房地产消费的因素 影响消费者行为的因素,归纳起来可分为内在因素和外在因素两大类。影响房地产消费行为的外因 1 经济社会发展及城市化的水平经济社会越发展、城市化水平越高,对房地产的消费也就越大。随着城市的发展,城市土地面积的不断增加,城市对土地和住宅的消费也就越来越大。2 城市人口增长及生活水平...
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扩展资料:存在下列情形之一的,记入银行不良记录:1、客户在银行个人征信系统或在银行及同业账户(包括住房贷款、汽车消费贷款、个人消费贷款、信用卡等)目前状态逾期,或一年内出现一次逾期九十天以上不良记录(即逾期状态标志为“4”)。2、通过其他征信渠道获悉客户存在下列情况之一:(1)因违规用卡等行为被列入银行...
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银行消费贷款攻略 简介 银行消费贷款就是指银行机构对消费者个人发放的、用于购买耐用消费品或支付其他消费用的贷款。比如:住房、汽车、家电、彩电、冰箱、电脑等,现在还可以申请银行消费贷款去旅游度假,求学深造。银行消费贷款是让人们把消费提前释放,即可以提高其生活质量,还能迫使借款人因负责倍加努力工作,是一种...
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(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋;(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公;(五)购买非经营必需车辆;(六)旅游、度假;(七)子女就读高收费私立学校;(八)支付高额保费购买保险理财产品;(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
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前厅的收益管理运作主要是对前厅散客这一部分的营销,如何有效地提高门前散客的房价,如何充分使用酒店和社会各种资源,增加门前散客的消费。 4 前厅收益管理的实务操作 对市场和顾客细分并进行需求预测 PhilipKetler和JohnBowen先生在其《接待业和旅游市场营销》一书中指出:“收益管理背后的概念是通过定价的差别...
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3 二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益。4 三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益。5 四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。3.15消费者权益日的资讯之...
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2015年,最赚钱的行业有哪些,要投资就得先确定哪些行业值得投?应该如何寻找?其实从政府的工作报告,总理的讲话中,“转型”,“互联网+”,“电子商务”,成为高频词汇。而且从企业巨头的投资方向上,我们也可以看到行业发展的前景。
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2 从众心理 就是指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。而在我们店铺所体现出来的就是本来顾客本身不喜欢这...
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文旅景观设计原则及方法 简介 文化旅游项目作为我国旅游产业的重要组成部分,目的在于满足人们的文旅消费需求,提高人们的旅游品质,取得人与文化相互交流豆动的效果。文化旅游的过程即游客对文化旅游资源内涵进行体验的过程。方法/步骤 1 利于组织文化感知体验活动在进行文旅景区规划设计的总体规划阶段,需要考虑到后期景区有...
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6 游客监督 对解说员的言行约束,有时仅仅靠解说员的自律是不足以得到满意的效果的,这就要求游客朋友们应充分具备消费权益意识,对那些讲解水平不达标、态度不诚恳、行为不文明的解说员坚决予以举报,更严重者可通报到旅游管理局对园区进行严肃处理,这其实也间接维护了今后游客的利益。注意事项 景点解说员是一个...
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4.休闲管理主要研究随着人们思想观念的转变,休闲活动对人们日常生活的影响,休闲活动的类别,休闲娱乐场所(会所、高尔夫球场、健身场所、娱乐场所等)的管理与营销理念,同时分析了休闲市场的消费行为、城市内外部休闲空间、休闲文化与教育、休闲经济与产业的相关内容等。5.特色旅游管理随着游客的旅游知识逐渐丰富,消费...
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中秋不文明行为盘点!别把素质丢弃了!简介 中秋节马上就要到了,你想好去哪里旅游了吗?都说中国人旅游不文明的行为太多,可千万别把素质丢了啊,不然还是别出去了,在家好了!方法/步骤 1 1.随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;2 2.无视禁烟标志想吸就吸,...
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4 买票默认搭售加速包一到各大节日时,火车票往往是一票难求,很多人都会选择在旅游平台买票。而这些平台通常会在消费者不知情的情况下默认搭售加速包,这一行为不仅损害了消费者的权益,电商法也明摆作出明确禁止的规定。5 上面的案例,你遇到过几个?日常若遇到自己消费权益的事情都应及时到消费投诉服务平台或拨打...
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2 保密的数据有军事数据、航空航天、卫星监测、刑事档案等等不可公开的大量数据。3 二、企业数据如公司百度、阿里巴巴、腾讯、新浪微博、亚马逊、facebook等公司的用户消费行为数据及社交行为数据。旅游公司的酒店、交通、门票等订单数据,医院的检测数据及死亡病因数据,农业的养殖培育数据等等,不胜枚举。4 成千上万的...
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10月1号,《旅游法》将正式开始实施。对于这部法律大家知道多少呢,下面给大家分享几点,以后大家出去玩心里也有个数!工具/原料 用心看一下 方法/步骤 1 强迫购物获取利益行为违法《旅游法》第35条对旅游社经营者的“不得”规定:不得以不合理的低价招徕、诱导、欺骗旅游者;不得指定具体的消费场所,不得强迫购物...
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遇到强制购物时怎么办,人们现如今出门旅游,如果选择的旅行社不太正规,游客则会不可避免地被强制性购物。这种行为不仅让游客游玩兴致大打折扣,也会对给游客带来经济损失。为此,今年国家旅游局发布了新法规并做出规定,让出门游玩的人们“游的安心,买的放心”。