1、登陆公众平台后，点击左边功能栏的“自动回复：，这个大家基本都会，见下图：
2、系统默认的是用文字自动回复，其实还可以用图片，用语音，甚至用视频进行回复：
3、用图片自动回复，可以从素材库中选择（就是之前发图文消息时上传的图片），也可以点击右边上传图片：
4、语音自动回复也是同样的步骤。可以平时录多段语音保存下来。微信里可以录语音，然后从文件夹里把录好的音频文件上传到公众平台就ok了。
5、视频自动回复也是如此，这里不再赘述。设定完后选择保存即可。
6、这样就实现了语音、视频和图片的自动回复。被添加自动回复可以这样实现，同样，消息自动回复和关键词自动回复都可以这样实现。
