1、首先打开手机淘宝软件
2、接着找到要进行退换的商品的所在位置
3、然后找到要进行换货的商品，点击进入该商品订单状态界面
4、然后点击该商品右边的【退换】功能
5、接着点击【我要换货】功能
6、然后输入要换货的原因以及上传凭证，点击【提交】
注意：要先与卖家联系说明要换货，等卖家同意换货，系统即会安排快递员上门收货，等卖家收到退件之后就会进行换货！
1、首先打开淘宝，找到要进行换货的商品的位置
2、其次找到要换货的商品，进入点击换货
3、最后输入要换货的理由和凭证，点击提交后联系卖家即可等待快递员上门收货
