1、打开电脑，登录操作系统，进入桌面，点击桌面左下角的开始菜单按钮
2、在弹出的开始菜单中找到“运行”标签，鼠标点击打开。
3、打开的运行窗口如下图所示。或者使用快捷组合键win+r。
4、在运行窗口中的打开后面输入框中输入“regedit”，点击确定，打开注册表编辑器。
5、打开的注册表编辑器如下图所示。
6、依次展开如下图所示位置HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7、然后在右边的界面中点击UpperFilters和LowerFilters选项，注意是右键点击，然后直接选择删除就好了!最后需要重启一下电脑。
