小红书当视频出现黑屏时如何处理

1、打开手机“小红书”APP后，在主页中进入“设置”界面，点击“帮助与客服”进入，如图所示。

2、打开手机“小红书”APP后，在主页中进入“设置”界面，点击“帮助与客服”进入，如图所示。

3、在“请选择问题发生的场景”项下，点击“画质/音质”进入，如图所示。

4、在“请选择你遇到的问题”项下，点击“视频出现黑屏”进入，如图所示。

5、进入“故障提交”页面中，按页面要求项目填写相关内容后，点击“提交”即可，如图所示。