没收到货申请退款卖家不同意怎么办

1、进入淘宝我的页面。点击官方客服，进入页面。

2、点击卖家不退款，催促退款选项。

3、选择需要退款的订单，点击发送选项。

4、点击上传凭证，等待客服处理就可以退款成功了。