余额宝的钱怎么不能全部转出

1、进入手机的支付宝，点击余额宝选项。

2、点击冻结的余额。

3、点击查看或管理选项。

4、点击右上角的三点图标。

5、点击管理我的心愿。

6、最后点击终止心愿，就可转出冻结的金额。