1、检测网速有很多工具，电信客服经常叫用户使用上网助手，这个工具不常用，需要下载安装；打开电脑浏览器，使用百度搜索百度一下“ 上网助手”；
2、在搜索结果中，有很多页面链接，一般第一个就是百度应用中心的软件下载链接，点击普通下载；
3、不要点击高速下载按钮，使用高速下载前需要先安装一个下载工具，有点麻烦，直接下载就可以了；
4、待上网助手程序安装包下载完成后，双击这个程序安装包，打开安装向导；
5、根据安装向导的提示安装软件工具，基本上点击下一步就可以了，直到安装完成；
6、安装完成后就可以使用上网助手了，可以使用上网助手测试当前环境的网络速度；
7、也可以使用上网助手进行网络故障诊断，及时发现故障原因，避免影响上网。
