1、网络是大众购物比较便捷的一种方式，年轻人，休闲人群，商务人群等在线网购越来越多；也有很多不良商家在线销售假货，也有很多正规大牌商家在店铺中展现并做大促活动；若是遇到或是购买到假货，切记及时进行维权。
2、一，收货折包后如果在收到货后，发现是假货或是少货，损坏等现象；建议直接在线与卖家沟通后，进行退货、换货、补货等操作，这是一种普通的维权操作。
3、有些商家为了店铺的正常运营，或是减少店铺的纠纷率、退货率等，会有买家协商线下退款操作；这不是不可取的，只是要确保商家是正规的，不是为了获得金额才线下退款才可以同意。
4、二，确认收货后发现是假货这个一般是指买家收到货后，给卖家确认发货了；若是收到货后，卖家不承擢噘橄堕认或给予退货、换货处理；建议卖家可以直接在线：申请退货、退款；如果卖家不同意，可以让淘宝小二介入处理。
5、若是居于淘宝小二处理不得当或是不合理，可能继续进行申请售后、投诉举报等，不管怎么样的操作切记一定要在线操作；这时平台是维护卖家与买家的，同时淘宝更注重淘宝的正规，正品，真货的为主的原则。
