1、首先,打开我们的支付宝APP,确定我们的单车因其他状况而无法上锁,点击哈罗单车小程序,进入哈罗单车页面。

2、进入哈罗单车后出现如下选项,选择哈罗单车,不要选择ofo单车吗,进入哈罗单车的问题页面。

3、选择我们遇到的问题。无法关锁,点击无法关锁后,进入到与客服交谈页面,反应所遇到的问题。

4、与客服进行交谈,反应遇到的无法关锁的情况,具体描述,经核实后单车锁将会被客服关闭,我们即可远程锁车。

时间:2024-10-20 21:50:23
1、首先,打开我们的支付宝APP,确定我们的单车因其他状况而无法上锁,点击哈罗单车小程序,进入哈罗单车页面。
2、进入哈罗单车后出现如下选项,选择哈罗单车,不要选择ofo单车吗,进入哈罗单车的问题页面。
3、选择我们遇到的问题。无法关锁,点击无法关锁后,进入到与客服交谈页面,反应所遇到的问题。
4、与客服进行交谈,反应遇到的无法关锁的情况,具体描述,经核实后单车锁将会被客服关闭,我们即可远程锁车。