1、第一步：打开你的手机，找到设置
2、第二步：打开设置，在全部设置里找到受保护的后台应用一项。
3、第三步：打开受保护的后台应用，找到QQ和微信
4、第四步：点亮右侧的按钮，我们可以在页面上方看到，1个应用保持运行，证明设置成功。
5、第五步：如果上述设置完了之后，还是接收不到信息，那么肯定是你设置了禁止信息通知了。怎么设置回来，首先，打开华为手机管家。
6、第六步：找到通知管理
7、第七步：在通知管理下，找到QQ，可以看到是否禁止了，如果禁止了，点击QQ那一选项，在弹出的选项中选择允许。设置完之后，应该能接收QQ信息了。
