苹果手机突然打不开软件也不能关机

1、点击进入手机上的设置，如下图所示：

2、进入设置页面后，点击进入通用，如下图所示：

3、在通用页面中，点击页面上的传输或还原iPhone，如下图所示：

4、进入页面后，点击抹掉所有内容和设置即可，如下图所示：