话术中的让步交涉术

 时间:2026-02-12 08:54:00

1、基本策略

让步交涉术的基本策略是先提出一种较高的要求,如果对方拒绝你,这时候在提出真实的要求。

话术中的让步交涉术

2、直接要求的困境

如果直接提出要求的话,对方往往会认为你占了便宜,所以有所防范。即使你的要求再合理,对方也会有所顾虑,让沟通陷入困境。

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3、知觉对比原理

这种方式利用了知觉对比原理。提出要求的前后,会形成一种对比,这种对比会让对方更看重低要求的一方。

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4、补偿意识

人在拒绝别人的时候,通常会产生补偿意识,当对方放拒绝你的第一个要求时,会尽量补偿你的第二个要求。

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5、设置好底限

让步交涉需要提前设置好自己的底线,只有先知道自己可以让步的限度,才能更从容的进行让步沟通。

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6、要求不要太夸张

如果沟通的氛围还没有达到一定程度,开始的要求不要过于夸张,否则对方很可能觉得你没有诚意,进而直接拒绝交流。

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