支付宝银行存款怎么找不到了

1、打开支付宝，在【我的】页面点击【我的客服】。

2、然后点击搜索栏。

3、输入【支付宝银行存款找不到了】，再点击对应的问题。

4、之后就可以看到原因了【根据监管部门的要求，已经升级银行存款频道，只有已购买的用户可见】。