1、在确保网络是正常的情况下操作，如果连浏览器也无法打开网页，99%都是网络问题了，网络无法上网原因很多，这里就不说了。
电脑左下角鼠标右击“开始”——选择“命令提示符（管理员）”——打开CMD界面
2、——直接输入“netsh”——按键盘上的回车键“enter”——再输入“winhttp”——按回车键
然后电脑直接重启看一下问题是否解决，如果没有解决，请往下看
3、电脑左下角鼠标右击“开始”——选择“控制面版“
4、在打开的界面中，选择”用户帐户和家庭安全“
5、直接选择”用户帐户“（这里说明一下，之所以查看用户，是为了确认电脑是否有使用的本地管理员帐户还是网络管理员帐号，小D曾经出现一个打开应用商城无法连接的问题，就是使用了本地帐号）
6、在界面的右边，如果查看到的用户名不是hotmail的邮箱帐号，说明您使用的本地帐号。
这时就需要设置一下网络帐号（需要先通过微软注册一个hotmail邮箱，直接百度”hotmail邮箱注册“）
在界面中选择”管理其它帐号“
7、直接选择”在电脑设置中添加新用户“——会跳到电脑设置页面，输入您注册的”hotmail“邮箱帐号还有密码。
建议最好，本地帐号直接删除了，直接使用网络帐号。
设置好，电脑重启，在登陆中显示出添加的新帐号名，输入密码登陆即可
如果这一步还是不行，那就需要查看网络的DNS设置了。
DNS设置需要在电脑的网络设置中操作。这里就不符图了，网上方法很多。
建议主DNS使用本地DNS设置（各地区的DNS服务器，可以百度一下），辅DNS直接使得8.8.8.8
8、还有一个问题，就是如果IE浏览器使用了代理服务器，也有可能造成应用商店无法连接的情况。
如果有设置过：
打开IE——右上角”工具“——internet选项——链接——局域网设置——在”代理服务器“下方的√直接去掉即可——确定
方法较多，大家都可以尝试设置一下。
