1、首先，找出原因，回想下是否是自己重装系统时并没有完成重装而直接重启，一般情况是系统重装到99% 卡住时间较长而自己重启了电脑。如果现在的你正打算重装系统的话，一定要等电脑完全重装成功后再进行其他操作。
2、其次，确认进不去BIOS和BOOT以及系统，关机，在切断电源的情况下将笔记本后盖拆开，小心将硬盘拆下，打开电脑，测试是否能进去BIOS，若能请接下去看，若不能，那就是主板问题或者是BIOS电池问题，在确保硬盘重要资料能保存下来的情况下，直接去维修点请专业人员维修或者直接返厂。
3、最后，如果确认拆下硬盘能进去BIOS，那就说明是硬盘问题，可能的原因就是重装系统时未能完全重装而进行其他误操作导致硬盘启动文件出错，电脑无法完成自检，将硬盘资料保存他处，最简单的解决方法便是换个硬盘（保修期建议）。如若想解决硬盘问题，可以参考百度经验中利用硬盘盒的方法。
