1、打开百度平台，并点击右上角的“登陆”按钮，点击它进行输入百度帐号与密码并点击下方的“登陆”按钮。
2、登陆成功后可以把鼠标移至昵称上，在出现的下拉列表中点击“帐号设置”按钮进入设置窗口中设置查看相关的细节。
3、点击后直接进入如下窗口，在此窗口左下方可以看到如下两个提示：帮助中心，客户咨询电话，可根据需要点击相应的按钮进入另一个窗口中。
4、点击“帮助中心”按钮，打开如下窗口。在此窗口中右侧会有相关的类目，左侧是输入文字信息，再点击下方的“发送”按钮。
5、如下输入文字后，这时会看到下方的相关信蝌怦吩曰息提示，可以根据提示进行查看相关的明细提示。对于客服咨询提示，可以直接查看到。
