1、打开支付宝，在首页界面我们会看到一个“城市服务”入口，如果没有，就点击旁边的“更多”。
2、点击”更多“进入，下拉，在”便民生活“栏目里，找到”城市服务“，点击进入。
3、然后我们会在界面上方看到”机动车违法查询“几个字，如里没有，将界面下拉，在”办事大厅“里，有”车主“两他字，点击进入。
4、我们会看到有两种方法进行查询，一是用驾驶证进行查询，二是用机动车号进行查询。
5、如果用驾驶证时行查询，需要输入驾驶证号和档案号，这两个号码都在我们驾驶证本上。
6、如果用机动车信息查询，需要选择车辆类型，再输入车牌号、车身架号，然后点击查询即可。车架号在我们的行驶证印有。
