1、在电脑上打开百度，搜索“头条号”，然后在搜索结果中单击“头条号”，位置见下图。
2、打开头条号首页后，单击界面右侧的“客服”图标。
3、单击后，打开问题类型选择界面，然后单击“视频”。
（注：根据自己遇到的实际问题选择。）
4、打开聊天窗口，单击“转人工客服”，然后就可以在编辑框中编辑问题描述了，编辑完成后单击“发送”按钮，30分钟内即可获得人工客服的答复。
（注：联系人工客服有时间要求，须在上班时间联系。）
1、在手机上打开今日头条首页，然后单击“我的”。
2、打开我的界面，向上滑动，然后在更多服务板块点击“用户反馈”。
3、打开用户反馈界面，点击问题题目“今日头条客服电话是什么呢？”，然后就可以获得答案联系人工客服了。
