1、首先，登陆亚马逊的官网，登陆自己的账户，如果没有可以申请一个。
2、接着，在屏幕的左边偏上可以找到“帮助”选项，点击帮助。
3、或者直接拉到网页的最底下，找到“帮助”选项。
4、接着，找到下方的“需要其他帮助”，再选择“联系我们”
5、接着，选择问题类型，海淘的朋友可以选择“海外订单”。
6、选择好第一个之后，接着选择问题的具体情况
7、接着，就可以选择联系方式了，一般推荐选择在线客服。选择在线客服之后会跳出一个窗口，输入相关的问题描述就会有人回答了。最后祝福大家的问题都可以得到合理妥善的解决~
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