1、微众银行坚持用科技助推普惠金融的发展。2019年，微众银行的科技人员占比近六成，研发费用占营业收入比重近10％，2019年公开的发明专利申请量632件，居全球银行业前列。
2、为了让用户能享受到贴心的、智能化的金融服务，微众银行还推出了智能云客服“微金小云”。该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量，目前，微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成，不仅有效支撑了海量客户需求，而且极大地节约了人工成本
3、微众银行深知作为一家互联网银行，科技创新是发展的驱动力。微众银行通过科技创新，提高金融服务的安全性，让用户用着更安心。微众银行通过科技创新，为用户提供更加智能化的金融服务，优化用户的使用体验。
