信用卡状态异常怎么解决

1、打开中国工商银行手机APP，登录自己的账号，然后点击首页左上方“账户”。

2、进入自己的账户页面，选择状态异常的信用卡，点击该卡片。

3、进入该信用卡账户详情页面，点击“账户挂失”。

4、进入信用卡挂失页面，点击“确定”挂失，状态异常的信用卡就被正式挂失了，挂失完成后，凭自己的身份证到网点补办该信用卡，即可解决状态异常问题。