1、我们是通过手机查询，发现邮件已经被某某代收了，而此时你又没有收到货品，甚至没有接到电话，这时候你查看一下上面有没有派送员的电话，你可以拨打这个电话询问快递员，找到自己的快递。
2、进行查询，首先我们要知道，这个订单的订单号是多少？拨打，客服电话，进行查询，
3、也有一种可能，就是快递员由于货物太多，当天没有送完，但是为了完成指标，它就显示已经签收，其实货物还在派送员手里，我遇到过这样的情况，可以通过电话沟通了解情况，
4、另外邮政也是有快递，存放点，代收点，如果显示在代收点，我们就到代收点地址去取，记得带手机，要验证信息，。
5、我们可以通过网络上的官网，与客服沟通，查询邮件包裹的去向，
6、如果实在不幸，包裹确实弄丢了，我们也可以进行投诉，要求赔偿。
