1、点击下方的我
进入到微信的软件界面，在这个界面里面点击下方的我。
2、点击设置
进入到下一个界面后，点击里面最后一个设置的选项。
3、点击帮助与反馈
进入到设置界面后，点击里面的帮助与反馈的功能按钮。
4、点击扳手图标
等待加载完成进入到下一个界面，再点击右上角的扳手的图标。
5、点击故障修复
再在下一个界面里面点击第一个故障修复的功能选项，进入到下一个界面。
6、点击聊天记录
在这个故障修复的界面里面点击第一个聊天记录的选项。
7、点击确定
弹出提示框后，确认没问题就点击确定按钮就可以了。
