1、首先通过百度等搜索引擎搜索关键词《工银e生活》或《工银e生活APP》或者《工银e生活APP下载》等下载软件
2、下载完成以后，将APP安照提示安装软件，安装成功后可在手机上看到对应的《工银e生活》APP图标，点击图标打开软件
3、打开《工银e生活》APP以后，我们需先登陆APP，点击《我的》进行登录，登录通过手机验证码的方式登录，若手机已经绑定有工行积分的信用卡，则不需要进行绑卡操作了，反之需要绑定工行信用卡，因为兑换时需要选择有积分的工行信用卡进行积分支付，若出现绑卡失败，可电话咨询工行客服进行咨询解决！
4、在登陆和确认绑卡成功后，点击下栏的《精选》字样，切换至精选界面，将最左上角的定位选择青岛市（兑换入口，与信用卡办理地点无关，各地卡都可以用此兑换入口），定位成功后，下滑屏幕，可以看到本地专属有《积分兑换》专区，点击进入
5、进入积分兑换专区以后，根据需求选择需要兑换的商品，话费在《话费充值》分类进行，而加油卡则在《电子券》分类进行
6、选择完想要兑换的物品时，提交订单，可查看对应的积分消耗详细信息
7、支付时：选择积分抵扣，付款账号：第三步操作绑定的工行积分信用卡
