1、据理力争
可能在这方面，你是一个专业人员有自己的见解，但是我们不能仗着自己专业就和客户产生争论。对于顾客来说，你就是脑子不好情商低。
2、说话满嘴跑火车
职场人最重要的就是诚信，你不能满嘴跑火车的欺骗顾客，顾客也不傻，如果你表现的太过，那么在职场中你很难得到顾客的相信。
3、回答不到重点
我们在和顾客交流时，可能需要回答顾客提出的疑问，这时我们要清楚的表达顾客想听的答案，不要回答与问题无关的东西。
4、拒绝顾客
在和顾客交流时，顾客可能会提出一些要求，这些要求我们可能有的能够满足，有的可能就会过分，对于这些过分的要求，我们不要直接拒绝顾客，我们应该用委婉的方式向顾客表明观点。
5、不尊重顾客
俗话说的好买卖不在仁义在，可能顾客会拒绝我们的产品，但是我们不能就因此而辱骂顾客或者对顾客不尊重，毕竟这次不成还有下次。
