使用收款小精灵扫描付款码后没有反应怎么办

1、首先检查扫描设备是否正常使用，并且重新插拔扫描设备，排除接口接触不良导致的问题

2、不同扫码设备的扫描时间快慢是不同的，在收款小精灵系统设置窗口，外设设置中，可以修改扫描设备扫描时间（默认为100毫秒），可以通过修改扫描时间来适配扫描设备的扫描速度，保证扫描设备与收款小精灵的成功使用

3、查看电脑是否安装了360安全卫士等杀毒软件，阻止了收款小精灵对扫码设备的使用，只要将收款小精灵添加到杀毒软件的信任列表就可以正常使用了