银行卡被冻结了怎么查询原因

1、打开工商银行手机银行况沫民客户端，在个人中心界面选择【点击登录】按钮。

2、登录成功之后选择召菊个人界面的【安全中心】功能设置，点击打开。

3、在打开的安全中心设置首页选择【佛菌安全检测】功能按钮，点击进入。

4、等待检测完成，点击中间的【查看检测报告】即可了解银行卡冻结原因。