team viewer远程黑屏如何解决

1、连接客户方的tv，现场远程桌面查到的tv的ID是a，但是之前记录的是b。然后就用a去连接，结果黑屏

2、后来尝试用b去连接，显示正常，可以获取到桌面。这台服务器插了两根网线，可能因为这个原因tv给它分配了两个ID，所以用b连接就正常了。

3、原因据说是tv会对多用户登陆分配多个ID，换新的id就可以了。虽然描述简单，但是问题已解决。