1、 首先应该学会倾听。
沟通不完全是用嘴说，在与对方交流之前应该学会倾听对方的声音，准确理解对方表达的意思，然后考虑表达自己观点。
2、 其次，建立信任，拉近距离。
建立信任是沟通的前提，比如给对方一个好的印象，表达相互了解的意愿，充分的尊重和信任对方。
3、 还有，表达内容应该简单直接。
哪怕很复杂的问题，也可以用通俗易懂的语言表达出来，充分让对方理解和接受。
4、 尽量引用对方语言表达自己的观点，表现说服力。
在倾听对方观点之后，清晰表达自己观点，而且尽量用对方语言说服对方。
5、 善用表情和肢体语言。
在沟通交流过程中，善用表情；比如始终微笑和眼神交流，表现亲和力，拉近距离。还有肢体语言，比如竖起大拇指说yes。
6、 最后，无法说服意见相冲突时，留余地取折中方案。
意见僵持或相冲突，千万不要触碰对方底线，给对方和自己留余地，可取这种方案。
