QC七大手法-因果分析图

1、集合有关人员。召集与此问题相关的，有经验的人员，人数最好4-10人。

2、挂一张大白纸，准备2-3支色笔。

3、由集合的人员就影响问题的原因发言，发言内容记入图上，中途不可批评或质问。（脑力激荡 法）

4、时间大约1个小时，搜集20-30个原因则可结束。

5、就所搜集的原因，何者影响最大，再由大轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大予圈上红色圈。

6、与步骤5一样，针对已圈上一个红圈的，若认为最重要的可以再圈上两圈，三圈。

7、重新画一张原因图，未上圈的予于去除，圈数愈多的列为最优先处理。