物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。
物业的作用
包括消防设备电梯路灯和路牌等等设备的管理和维护。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植，浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。物业公司需要制定健全的保洁制度。
聘请专人负责小区内楼道电梯道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。物业公司需要制定车位管理制度。
