西安一码通变成红色怎么解决

1、打开西安一码通软件页面，点击个人信息申诉。

2、在个人信息申诉页面里点击三色码申诉，如下图所示。

3、进入页面后，填写当前健康码颜色信息。

4、最后填写申诉理由，点击提交，等待工作人员审核通过即可。