中层管理者的上下沟通之道是什么?

1、首先是了解比认识更重要1. 沟通的定义及重要作用2. 管理沟通的误区3. 正确的管理沟通方式

2、然后是上级沟通的6个技巧1. 熟悉上级风格2. 接收上级管理3. 管理你的领导4. 做上级政策的强力执行者5. 妥善处理与上级的矛盾6. 学会反馈

3、最后是与下级相处的6个方法原则： 用人所长，容忍之短1. 融洽关系2. 激励、调动积极性3. 化解矛盾4. 让其对沟通做出反馈5. 保持理性关注要事