1、打开手机，点击支付宝app，进入支付宝。
2、选择“我的”。
3、选择“花呗”。
4、选择右下角的“我的”。
5、选择“帮助中心”。
6、选择“在线服务”。
7、在对话框中输入“已开通花呗收钱”，在推荐列表中选择“花呗收钱已开通但顾客无法花呗支付”。
8、在回复的信息中，选择“查看更多”。
9、如下截图可知：
1、首先查看花呗余额够不够支付当前订单，若不够则无法使用花呗付款；
2、付款时，系统会实时根据当前创建的交易情况，买卖双方的账户情况综合评估是否可使用花呗付款；
3、由于风控较严，个人收款码只支持500以内的花呗。
