可以拨打电话12315进行投诉，全国消费者投诉电话是12315电热水器是家用电器中常见电器，通常的售后都是由销售门店负责。如果是直接在网上购买的，很容易遇到售后，安装等难到位的问题。如果是电商购买，可以找购买平台申诉维权。
热水器的用处
由于热水器，它不是采用电热元件直接加热，故相对电热水器而言，杜绝了漏电的安全隐患。相对天燃气热水器来讲，没有燃气泄露，或一氧化碳中毒之类的安全隐患，因而具有更卓越的安全性能。
在节能减排已经成为时代潮流的今天，节约能源，减少碳排放是最时尚的生活方式。前面已经提到，空气源热泵热水器采用的是逆卡诺原理，将空气中的能量转移到水中，不是直接用电热元件加热，因此其能效可达到电热水器的4倍。
由于其耗电量只有等量电热水器的四分之一，即相当于使用同样多的热水，使用空气源热泵热水器，电费只需电加热的四分之一。正常热水使用量在200L每天左右，用电热水器加热，电费大约需要4元每天，而空气源热泵热水器则只需要约1元每天，一年可以节约1000元左右的电费。
