1、 要深入调查冲突的因果，不能道听途说，更不能戴有色的眼睛看待事情的发展，增添孩子的厌恶心里，最好亲自全面系统的进行摸底然后再做决定。
2、 善待学生间的冲突，有冲突说明有互动和沟通也是一件好事，不要随意去讽刺和挖苦孩子，多用情，少用气。
3、 对待孩子之间的冲突要宽容，提高孩子的对冲突和问题的解决能力，提倡对方主动说一些诚挚、友善、宽容的话来抚平彼此之间的隔阂。
4、 平等的对待孩子之间的冲突，不偏不倚，一碗水端平。从根源了解事情，不武断的判断对错。
5、 先将冲突双方分开，让他们冷静，然后对学生进行教育，让他们认识到自身的错误，然后自己去解决冲突，培养孩子对问题的处理和解决能力。
6、 对于孩子的冲突尽量采取人性化，以人为本，培养孩子自主解决冲突的能力树立正确的人生观。
