YY直播聊天时收不到群聊消息，怎么办

1、手机打开“YY”APP，在首页中，点击“意见反馈”进入，如图。

2、点击“聊天”进入，如图。

3、进入界面后，勾选“收不到群聊消息”，并按页面要求填写相关内容后，最后点击“提交”即可， ，如图所示。