1、打开word~出现上图情况~在一个不懂电脑的朋友下，这样的问题，无疑是没有办法的~
2、按照路径，依次打开 c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件 找到 Normal.dot
3、找到后，选择右键，进行删除处理~
4、删除后，系统会自动生成Normal.dot文件~
Normal.dot是WORD的默认的通用模板文件，该文件在你创建新文档时会自动加载，如果你没有更改过，那么每次启动WORD,新建的文本就是以它为模板的。
5、然后关闭word~重新启动下，就可以恢复word了
