1、第一种情况是因为单元格的格式设置有问题。数字被设置为文本，所以无法进行求和、求平均值
2、选中需要调整的单元格，点单元格左上角的“i”小图标，在下拉菜单中选择“转换为数字”
3、这时，文本就变成了数字，单元格也从左对齐变成了右对齐。再选中这些单元格时，底部就显示求和、平均值、计数了。
4、第二种情况是因为单元格的内容有问题，是一个公式，所以无法进行求和、求平均值。这种处理稍复杂一点
5、选中需要计算的单元格，复制。单击空白单元格（或空白行/空白列），右键，在菜单中选择“粘帖为数值”；或者选择“选择性黏贴”后在弹框中点击“数值”后确定提交
6、这时，单元格的格式为文本，因此还是无法进行数学计算。按照第一种情况的步骤，将单元格的文本转化为数字，即可
